为什么说企业文化是管理的最高境界?

2018-07-12 08:29 来源:未知 责任编辑:admin

  企业文化是企业的灵魂,是企业持续发展最强大、最宝贵的不竭动力。企业文化决定着一家公司的成败,决定着企业面对新技术转型时的应对方式。

  对工作者来说,企业文化决定着一份工作是舒心畅快还是难以忍受,决定着工作者未来的职业发展轨迹。

  企业文化决定着一家公司的成败,决定着企业面对新技术转型时的应对方式。企业管理者的重要任务之一是为建立新型企业文化开辟空间。这种新型文化可以围绕技术对新的工作方式进行优化,可以避开成功企业的察觉快速隐秘发展。

  对工作者来说,企业文化更多地关乎个人层面。它决定着工作者每日的工作环境,影响着工作者和资方进行薪酬谈判时的议价能力。企业文化决定着一份工作是舒心畅快还是难以忍受,决定着工作者未来的职业发展轨迹。

  企业文化的意义在于,它能鼓励某些行为的出现,这些行为通常是企业老板期望的、可带来某些业务成果的行为,如产品创新、声誉改善或者收入和利润的提高。薪资也是一个重要的方面,工作者只有努力付出才能获得薪水,企业会在某些情况下把薪资奖金和员工的特定绩效目标挂钩。

  企业文化还会影响人们对待薪资谈判的特定方式,有些企业的工作者愿意安静等待资方安排薪资报酬,有些企业的工作者喜欢通过抱怨的方式为自己争取更多利益。

  但是当金钱成为决定大多数人工作的终极理由时,它就很难用来影响工作者的日常行为了。如今的工作具有高度协作和高度社会化的特征,经济激励往往和员工发展机会密不可分。

  工作者努力付出,是为了获得向上升迁的机会、从事高薪职位的机会,以及扩大职权范围和提高工作自由度的机会。对于善于适应此类企业文化的工作者来说,从长期来看,他们可以获得职位晋升和薪资增长的回报。

  怎样跟人打交道是一项重要工作,这项工作本身可为企业生产带来积极有效的推动。

  在经营不佳的企业中,这项工作意味着各种毫无意义的会议和令人厌恶的办公室政治。在表现良好的企业中,这项工作具有显著的意义,它能帮助工作者和正确的目标群体共享信息,为信息的最佳使用方式集思广益。

  对工作者来说,在这种环境下工作意味着和同事的互动,意味着在群体圈子中找到自己的位置。你必须了解哪些行为受领导欢迎,哪些行为让上级反感,工作流程中的哪些环节受到的监督最多。你必须明白老板需要和不需要了解哪些信息,哪些决策要留给上司去做,哪些决策可以自己负责。

  对于同级或上下级同事,它意味着你必须清楚激励他人的动力是什么,比如互助精神。

  有些工作者做事是为了无私帮助他人,或者不希望他人失望。职业尊重也是一种激励他人的动力,激发工作自豪感可以有效地激励人们的工作表现。

  对有些工作者来说,激励行为更像是一种交易,除非你以后能帮上忙,否则他们不会主动提供帮助。许多工作者接受和完成任务是为了建立和维持特定的声誉,比如有人总是愿意加班,有人做事特别认真、细致,有人可以在很短的时间内迅速完成大量工作。

  上面两种情况之所以会出现,是因为工作者对企业活动感到自豪,认为企业状况的改善会使自身状况也得到改善。

  试想一下,当一群工作者如好友般合作,为了深信不疑的目标共同努力,当这种努力产生令人惊喜的成果时,谁还会在乎各种细枝末节,甚至是个人得失呢?

  纵观整个经济发展全局,企业高管的薪资水平相对于工作者平均薪资水平都出现了大幅增长。这是为什么呢?

  企业文化不属于任何人,无法被工作者或高级管理层轻易改变。它之所以能推动企业成功,是因为大部分工作者习得并接受了内部文化,已经与企业的本质和运行方式紧密融合在一起。当然,即使是拥有强大文化的企业,其最终产生的利润也必须进行分配。

  从很大程度上来说,工作者在企业利润分配过程中是缺乏议价能力的。企业管理者似乎可以要求获得更多回报,因为企业文化很容易与管理活动相混淆。

  经验丰富、训练有素的管理者通常要比其他工作者更为稀缺,如项目经理、助理、记者等。当企业利润较高时,如果他们用跳槽作为威胁,企业会担心找不到合适的替代人选,从而使很大一部分利润流向高级管理层。与普通员工相比,解雇首席执行官并物色新的人选无疑成本更高,风险也更大。决定企业盈余分配的企业董事和股东,更倾向于答应高级管理者提出的薪资要求而不是将其解雇,尽管他们很清楚向普通工作者分配的利润越多,员工流动成本就会变得越低。

  当然,即使有再多的储备劳动力,解雇和更换所有员工的做法仍得不偿失,这样不但成本高昂,而且极具风险。与更换高级管理者相比,这种情况会对企业内部文化造成严重的威胁。

  企业的文化资产存在于全体员工身上,一个员工离职不会产生多大的影响,但大量员工离职,情况就不同了。当工作者组织在一起时,他们可以发挥集体作用,利用这种文化资产为自己争取更多回报,否则,企业生产创造的利润大部分会被高级管理层占有。

  本文为“管理的常识”(ID:Guanlidechangshi)原创,摘自《人类的财富》,原书作者:瑞安·埃文特,整编:常识君。

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